今年以來，在搶占5G“風(fēng)口”的背景下，各大銀行積極布局智慧金融，以互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、開放化、智能化為目標(biāo)，在金融服務(wù)等方面進(jìn)行了大量的嘗試和創(chuàng)新。

不僅僅是物理網(wǎng)點(diǎn)的升級，組織架構(gòu)的調(diào)整更加彰顯出銀行對5G的勢在必得，多家銀行幾年前為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所成立的網(wǎng)絡(luò)金融部開始向數(shù)字金融部轉(zhuǎn)型過渡，越來越多的銀行把智慧金融寫進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃，并著手開始一系列大刀闊斧的變革。

技術(shù)與市場是推動(dòng)4G時(shí)代的金融科技升級到5G時(shí)代智慧金融的兩大核心驅(qū)動(dòng)力。金融科技幾次大升級都出現(xiàn)在重大信息技術(shù)更迭后，從1G到4G，是一部科技進(jìn)步史，也是一部金融進(jìn)化史。

1987年，我國進(jìn)入1G時(shí)代，國內(nèi)第一臺(tái)ATM機(jī)正式運(yùn)營；1994年2G在我國落地，基于短信傳輸?shù)闹噶畲_認(rèn)技術(shù)為網(wǎng)上銀行辦理提供了安全保障；2009年3G時(shí)代到來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始成為PC互聯(lián)網(wǎng)的重要補(bǔ)充，由此推動(dòng)了手機(jī)銀行的快速發(fā)展；2013年4G進(jìn)入商用階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一日千里，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融和金融科技興起，金融數(shù)字化浪潮全面席卷。   

在此期間，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和海量用戶，短短數(shù)年間就撕開了高度固化的傳統(tǒng)金融格局，以螞蟻金服、度小滿金融為代表的金融科技巨頭迅速崛起。

萬物互聯(lián)的5G對金融行業(yè)而言，最大改變不在于網(wǎng)絡(luò)速度，而是超低的交易延遲。這讓即時(shí)金融服務(wù)成為了可能，業(yè)務(wù)流程與風(fēng)控流程都可以做到無感化，從而與場景無縫銜接。在此基礎(chǔ)上，通過一系列智能硬件，我們將迎來一個(gè)金融服務(wù)無處不在、隨時(shí)隨地、招之即來揮之即去的時(shí)代。

對于5G時(shí)代科技驅(qū)動(dòng)金融進(jìn)步，曾有專家形象地概括為：未來不再是單向提供金融服務(wù)或金融產(chǎn)品，而是根據(jù)客戶需要去生成新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，所以金融科技升級為智慧金融。

5G時(shí)代，智慧金融的“智慧”，就是更懂市場、更懂客戶、更懂自己。銀行更加從敬畏市場和客戶的角度，以客戶為中心，然后充分運(yùn)用技術(shù)拉近與客戶的距離。向客戶靠近一小步，價(jià)值創(chuàng)造一大步才是智慧金融的內(nèi)涵之一。

4G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融關(guān)鍵在于獲客，即流量。但隨著監(jiān)管環(huán)境的改變，流量紅利的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。5G時(shí)代，金融科技到智慧金融，將實(shí)現(xiàn)降維到升維的轉(zhuǎn)變，智慧金融不僅僅是橫向簡單地疊加產(chǎn)品，而是提供更加差異化的金融服務(wù)，以客戶視角打磨產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)也不再是簡單的頁面設(shè)計(jì)，甚至不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而是涉及到架構(gòu)，涉及到流程。為此銀行更需要重新回到架構(gòu)層面和體驗(yàn)層面，梳理整個(gè)客戶流程，為客戶提供更智能、更貼心、更安全的綜合金融服務(wù)。

5G時(shí)代，將實(shí)現(xiàn)從金融科技到智慧科技的轉(zhuǎn)變，一個(gè)數(shù)字化、智能化、開放性的銀行3.0時(shí)代正在到來，它將徹底改變商業(yè)銀行的服務(wù)模式、營銷模式、風(fēng)控模式、運(yùn)營模式，拓展銀行的服務(wù)邊界，最終改變銀行的增長曲線。

5G時(shí)代，智慧銀行究竟會(huì)如何智慧，相信我們很快就可以親身體驗(yàn)。